Según las declaraciones, los delincuentes, vestidos con camperas grises y cascos (uno blanco y otro no especificado), llegaron en una motocicleta modelo GTR de color gris. Uno de ellos redujo al guardia, identificado como Gustavo Cohene, de 36 años, mientras el otro obligaba al cajero, David de Jesús Colmán Pérez, de 34 años, a entregar el dinero recaudado durante el día. El monto exacto sustraído aún está por confirmarse.

Tras el robo, los asaltantes huyeron rápidamente en dirección desconocida. Personal policial acudió al lugar y tomó declaración a las víctimas. La agente fiscal de turno, María M. Martínez, fue informada del hecho, y ya se encuentran trabajando en el caso el Departamento de Investigaciones y el área de Criminalística.