Según la denuncia, todos los integrantes de la familia estaban en sus trabajos, como de costumbre. El hijo y la nuera de Benítez suelen almorzar en su casa y, debido a la lluvia, no regresaron a su vivienda hasta que mejoró el clima. Al llegar, encontraron la puerta abierta y un gran desorden en el interior. Tras revisar, notaron que faltaban varios electrodomésticos, entre ellos un televisor, un ventilador, un juego de ollas, una radio y un fogón, entre otros objetos de valor.
Los vecinos, al ser informados del hecho, proporcionaron fotos y videos donde se observa a dos personas llevándose los objetos hurtados. Según los registros, los sospechosos serían una pareja, ya que una mujer conducía una motocicleta mientras la otra persona cargaba los artículos sustraídos.